1. PREKIŲ GRĄŽINIMAS

1.1. Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis.

1.2. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

1.2.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

1.2.2. prekė, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

1.2.3. prekė turi būti nenaudota, neuždegta, Pirkėjo nesugadinta;

1.2.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

1.2.5. mes turime teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų.

1.3. Prekių grąžinimas vykdomas per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai prekė nekokybiška - tokiu atveju vykdomas prekių grąžinimas per įstatyminį garantinį terminą)

1.4. Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau grąžintas prekes sumokėti pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip.

1.5. Norint grąžinti prekę, prašome susisiekti su mumis elektroniniu paštu: info@lumenritualai.lt.

2. PREKIŲ PRISTATYMAS

2.1. Prekes išsiunčiame iki 7 (septynių) darbo dienų, nuo užsakymo apmokėjimo dienos. Šis terminas gali skirtis, jeigu su pirkėju, raštiškai, buvo sutarta kitaip.

2.2. Prekes pristatome naudojantis Omniva, DPD ir LP Express paslaugomis. Prekės pristatomos į pirkėjo pasirinktą paštomatą, pateikiant užsakymą.

2.3. Prekės per paštomatus įprastai pristatomos iki 3 (trijų) darbo dienų. Pardavėjas neprisiima atsakomybės, jeigu Omniva, DPD arba LP Express kurjerių pristatymas vėluoja.

2.4. Pirkėjas, pateikiant užsakymą, įspareigoja nurodyti teisingus kontaktinius duomenis ir pristatymo adresą. Jeigu dėl neteisingai pateiktų duomenų negalima pristatyti prekių, pirkėjas įsipareigoja apmokėti visus galimai kylančius nuostolius.

2.5. Bendrovė turi teisę iš dalies ar visiškai pakeisti Prekių gražinimo ir pristatymo sąlygas apie tai pranešdami Svetainėje, bet be atskiro įspėjimo.

2.6. Jei turite klausimų ar komentarų dėl Prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygų, prašome susiekti elektroniniu paštu: info@lumenritualai.lt.

Paskutinio atnaujinimo data: 2026-03-26

Prekių grąžinimo ir pristatymo sąlygos